这本书是公众号“涵的硅谷成长笔记”作者Han出版,是我最喜欢的公众号之一。

最初从朋友圈看到Han的一篇文章《如何沟通?原来我一直没懂“不评价”别人》开始关注该公众号,前段时间得知Han出版了这本书,讲述了他在硅谷工作期间各种思考、感想,也算是公众号文章汇编。我就第一时间买下来,上下班路上读。

硅谷思维

贴了很多sticker,大多都是名词出现的地方,在整理这些名词成电子版的时候,觉得单纯整理出来并没有什么用,整理完估计也就忘了,不如从自身角度出发,把对自己有影响的地方单独拿出来写写的好。

不评价别人#

虽然自己很注意不评价别人,有些时候自己觉得没有在评价别人,但还是评价了。“不评价”的意思是不以自己的标准来“评价”另外一个人的行为举止、外貌性格、爱好取向等等。

举例1:
说法A:“他的女朋友长得可丑了”
说法B:“他的女朋友对我没有什么吸引力”

举例2:
说法A:“那个组的人干活非常不靠谱”
说法B:“那个组的任务上个季度有两次延期交付”

哪个说法是评价别人,哪个不是?我不会评价你的选择。如果你觉得上面的说法A都是评价别人,说法B都是不评价,那我和你的观点一致。

不评价的第一步就是要懂得说“事实”。这和我司的反馈文化很像,好的反馈要说“事实”而不是感受。

而不评价别人困难的地方在于,很多时候,我们不经意间就会把自己的情感、评价掺杂进去,例如例子2中的说法A,这个说法并不像例子1中说法A那样明显带有攻击性。

可以说不评价和反馈中的讲事实都是需要后天努力训练才能达到的境界,在缺乏这种训练的时候,我们已经习惯了说带有“评价”的话。

下面是来自Ruth Bebermeyer的一首歌:

我从未见过懒惰的人;
我见过
有个人有时在下午睡觉,
在雨天不出门,
但他不是个懒惰的人。
请在我胡言乱语之前,
想一想,他是个懒惰的人,还是
他的行为被我们称为“懒惰”?

我从未见过愚蠢的孩子;
我见过有个孩子有时做的事
我不理解
或不按我的吩咐做事情;
但他不是愚蠢的孩子。
请在你说他愚蠢之前,
想一想,他是个愚蠢的孩子,还是,
他懂的事情与你不一样?

我使劲看了又看
但从未看到厨师;
我看到有个人把食物
调配在一起,
打起了火,
看着炒菜的炉子——
我看到这些但没有看到厨师。
告诉我,当你看的时候,
你看到的是厨师,还是有个人
做的事情被我们称为烹饪?

我们说有的人懒惰
另一些人说他们与世无争,
我们说有的人愚蠢
另一些人说他学习方法有区别。

因此,我得出结论,
如果不把事实
和意见混为一谈,
我们将不再困惑。
因为你可能无所谓,我也想说:
这只是我的意见。

“不掺杂评论的观察,是人类智慧的最高形式”——Jiddu Krishnamurti

选择悖论#

选择越多,越难做出选择,甚至放弃选择。

I型和II型错误#

  • 真阳性
  • 真阴性
  • 假阳性
  • 假阴性

举个例子:

针对“他是否感冒”判断

阳性:他感冒了
阴性:他没感冒

真阳性:他感冒了,事实上他确实感冒了
真阴性:他没感冒,事实上他确实没感冒

假阳性:他感冒了,事实上他没感冒
假阴性:他没感冒,事实上他感冒了

而真、假表示刚才的判断是否正确。

硅谷思维#

硅谷包容失败,企业为了更好服务用户,用各种方法——心理学、数学等学科知识,AB测试等实验手段验证着假设,逐步改进着产品、体验,这又会让用户感到舒服,促使用户继续使用产品。

反观国内互联网企业,也是各种手段让用户“来使用”,是另一套办法吧,较少听闻有这种强工程化的改进产品方法,一切向利益出发,利益驱动。

其他#

书的封面设计很像某些成功学的书——很大字、科技感,实际内容扎实,值得看。